Una bella definizione di User Experience

Questa secondo me è una delle definizioni di user experience più semplici e incisive che abbia mai incontrato fino a ora. Mi piace perché mette l’accento su due aspetti fondamentali della progettazione.

  1. Il fatto che la user experience è un affare (non solo in senso di business!) di tutta l’azienda e non di uno specifico dipartimento. Una vera metodologia user-centred deve coinvolgere e impegnare tutta l’organizzazione e non solo un pezzo di essa.
  2. Il fatto che la user experience non è solo questione di interfacce, navigazione o usabilità, ma anche a soprattutto di coinvolgimento dell’utenza finale nel ciclo della progettazione. Inutile parafrasare una splendida sintesi, ma user experience non significa nulla senza user research!

PS: stamattina su facebook ho trovato anche questa descrizione visuale della user experience che riprende lo schema di Garrett parafrasandolo in modo semplice e chiaro (la fonte è la pagina facebook di Interaction-Design.org)

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